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• 成立时间：2013 年
• 所属行业：计算机(软件/硬
• 企业性质：私营企业
• 注册资金：300 万元
• 员工人数：50-200人
• 所在地址：德阳 - 什邡
• 浏览次数：941 次
• 更新时间：2016-10-28

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• 什邡王朝电子商务有限公司招聘淘宝客服的具体要求

• 淘宝客服 （该职位已经过期！）
• 职位类型：全职
• 性别要求：不限
• 招聘人数：10 人
• 薪资待遇：2000 元/月
• 工作地区：德阳-什邡市
• 学历要求：不限
• 工作经验：不限
• 年龄要求：不限
• 发布时间：2016-10-28
• 截止时间：2017-11-28（该职位已经过期！）
• 具体要求：电子商务有限公司招聘线上导购
  岗位职责：
  1.专门负责售前及售后咨询工作，解答顾客对产品的疑问及购买服务，
  2.售前服务：介绍商品详情，推荐合适尺寸及颜色，引导客户完成订单；
  3.售中跟踪：管理订单（核对、变更、取消等），发货及物流信息的查询及跟踪；
  4.售后服务：商品退换货处理、投诉处理及破损补发等如因缺货、断码等情况不能及时发货时，受理及主动电话顾客，协商解决，做好相关解释工作；注重细节，从点点帮助客户、满足客户；
  工作要求；
  1、有淘宝/天猫客服工作经验的。
  2、脾气好的，乐观，积极，有责任心。
  3、文字表达能力强的，善于利用旺旺与客户沟通
  4、有淘宝/天猫客服售前售后经验优先
  5、能够很好的处理售后，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想。具有处理突发问题件的能力。
  工作时间：早上8：:5-0:00 上一休一 相当于每个月上15天休息15天

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